POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO
Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej: „Polityka Prywatności”) określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej www.tim.pl (zwanej dalej: „Portalem” lub Stroną Internetową”), a także za pośrednictwem aplikacji mobilnej udostępnionej przez TIM S.A. i umożliwiającej korzystanie z Portalu w zakresie, w jakim są one udostępniane za pośrednictwem aplikacji (zwanej dalej: „Aplikacją mobilną”) i jest skierowana do użytkowników Strony Internetowej oraz Aplikacji mobilnej.
Właścicielem Strony Internetowej oraz Aplikacji mobilnej i jednocześnie administratorem danych jest TIM S.A. z siedzibą we Wrocławiu (53-612) przy ul. Jaworskiej 13, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000022407, NIP: 897-000-96-78, kapitał zakładowy 23 300 000,00 zł (zwana dalej: „TIM S.A”, „Administrator”). Kontakt z administratorem możliwy jest listownie, pocztą e-mail na adres [email protected].
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych – Panią Roksanę Lejpamer, z którą kontakt możliwy jest pocztą e-mail na adres [email protected].
Dane osobowe zbierane przez TIM S.A. za pośrednictwem Portalu lub Aplikacji mobilnej przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej: „RODO”).
TIM S.A. przywiązuje istotną wagę do ochrony prywatności użytkowników Portalu oraz Aplikacji i bezpieczeństwa przetwarzania ich danych osobowych.
Określenia pisane wielką literą, użyte w niniejszej polityce prywatności, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Portalu oraz Aplikacji mobilnej dostępnego na stronie www.tim.pl.
W celu świadczenia usług w Portalu oraz Aplikacji mobilnej, (gdy jest to konieczne lub wynika z naszego uzasadnionego interesu lub podmiotów trzecich) mamy możliwość automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowe lub Twoje urządzenia (m.in. w celu zapewnienie bezpieczeństwa zasobów IT, albo bezpieczeństwa innych Użytkowników). Dane mogą obejmować np. parametry oprogramowania i sprzętu, pliki cookies, adres IP, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego, wersja systemu operacyjnego telefonu, informacje o korzystaniu z Aplikacji mobilnej oraz inne dane dotyczące urządzeń i systemów z których korzystasz. Zbieranie tych informacji wpływa na prawidłowe funkcjonowanie Strony internetowej, umożliwiając Ci komfortowe korzystanie i pełen dostęp do naszych platform.
I. CELE, PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA, KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH
1. ZGODA
Jeśli korzystasz z Portalu lub Aplikacji mobilnej, TIM S.A. przetwarza Twoje dane na podstawie zgody w przypadku, gdy zgodzisz się na stosowanie plików cookies innych niż niezbędne do dostarczania usługi świadczonej drogą elektroniczną, w tym na instalowanie cookies przez podmioty trzecie i przekazywanie ww. podmiotom danych zbieranych za pośrednictwem tych cookie. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na instalację cookies innych niż niezbędne do dostarczania usługi świadczonej drogą elektroniczną, w ustawieniach przeglądarki internetowej na urządzeniu, z którego korzystasz lub z poziomu Portalu w stopce strony poprzez kliknięcie w link „Zmiana ustawień prywatności”. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na legalność przetwarzania danych zebranych za pośrednictwem cookies do czasu cofnięcia zgody. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem cookies własnych TIM S.A. oraz instalowanych przez podmioty trzecie na podstawie zgody, a także możliwości cofnięcia zgody znajdziesz w Polityce Cookies. Korzystamy z narzędzi, które pozwalają na wyświetlanie reklam spersonalizowanych takich jak reklamy w wyszukiwarce Google, remarketing, reklamy wyświetlane na portalu YouTube oraz na portalach społecznościowych. Dedykowane reklamy będą wyświetlały się, jeśli wpisana przez Ciebie fraza w wyszukiwarce będzie zbieżna z listą fraz, które ustawiliśmy w kampanii; a także jeśli algorytm Google dopasuje Cię na zasadzie tzw. targetowania na podstawie stron, które odwiedzasz, filmów, które oglądasz na portalu YouTube, itd. Możesz cofnąć swoją zgodę na korzystanie przez nas z ww. narzędzi w tym z Google Marketing Platform z plików cookie. Możesz to zrobić na stronie rezygnacji Google Marketing Platform lub na stronie rezygnacji Network Advertising Initiative.
TIM S.A. przetwarza również Twoje dane jeśli korzystasz z Aplikacji mobilnej i wyrazisz zgodę na zbieranie i wykorzystanie Twoich danych analitycznych w celu rozwijania Aplikacji mobilnej. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili w ustawieniach swojego konta w Aplikacji mobilnej
2. ZAWARCIE I WYKONANIE UMOWY
TIM S.A. przetwarza Twoje dane osobowe w celu podjęcia na Twoje żądanie działań zmierzających do zawarcia umowy z TIM S.A. lub gdy jest to niezbędne do wykonania już zawartej umowy (art. 6 ust. 1. lit. b RODO).
W praktyce wiąże się to z możliwością:
3. OBOWIĄZEK PRAWNY
TIM S.A. przetwarza Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na TIM S.A. (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
W praktyce oznacza to konieczność przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z wywiązaniem się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, ustawy o rachunkowości, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, Rozporządzenia DSA (akt o usługach cyfrowych) – np. możemy przekazywać Twoje dane osobowe do uprawnionych organów (np. Policja, sądy).
4. PRAWNIE UZASADNIONY INTERES TIM S.A. LUB PODMIOTU TRZECIEGO
TIM S.A. może przetwarzać Twoje dane osobowe, jeśli jest to niezbędne do celów wynikających z uzasadnionych interesów realizowanych przez TIM S.A. lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1. lit. f RODO).
W praktyce wiąże się to z przetwarzaniem danych w następujących przypadkach:
• Zarządzanie relacjami z klientem (CRM)
TIM S.A. na wewnętrzne potrzeby analizuje dotychczasową współpracę z Tobą w celu sporządzania zestawień analiz i statystyk dotyczących sprzedaży. Na podstawie ww. informacji TIM S.A. uzyskuje wiedzę pomocną przy sporządzaniu ofert, ustalaniu cenników, lepszym dopasowaniu oferty do Twoich zainteresowań, podejmowaniu lepiej ukierunkowanych działań marketingowych oraz polepszeniu poziomu jakości świadczonych usług.
• Profilowanie
W oparciu o dokonaną przez Ciebie na etapie zakładania konta w Sklepie internetowym klasyfikację prowadzonej przez siebie działalności do jednego z segmentów rynku, TIM S.A. ustala dla Ciebie określony cennik w Sklepie internetowym.
W oparciu o posiadane o Tobie informacje zebrane w toku dotychczasowej współpracy (tj. informacje nt. historii zakupów w Sklepie internetowym, historii Twoich aktywności w Sklepie internetowym, przypisania Ciebie do określonego segmentu klienta: konsument/ przedsiębiorca, TIM S.A. wyświetla Tobie, na stronach Sklepu internetowego (w Portalu lub w Aplikacji mobilnej, jeśli z niej korzystasz) spersonalizowane reklamy.
W oparciu o posiadane o Tobie informacje zebrane w toku dotychczasowej współpracy (tj. informacje nt. historii zakupów w Sklepie internetowym, historii Twoich aktywności w Sklepie internetowym, przypisania Ciebie do określonego segmentu klienta: konsument/ przedsiębiorca), TIM S.A. wyświetla Tobie na stronach Sklepu internetowego (w Portalu lub w Aplikacji mobilnej, jeśli z niej korzystasz) informacje o organizowanych przez TIM S.A. promocjach.
TIM S.A. przesyła do Ciebie informacje marketingowe dotyczące towarów i usług oferowanych przez TIM S.A., o ile wcześniej na stronie www.tim.pl lub w Aplikacji mobilnej, wyraziłeś zgodę na kontakt telefoniczny (komunikaty SMS) lub na kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, dokonywany w celu marketingu bezpośredniego.
TIM S.A. nie wysyła spamu, tj. niezamówionej informacji handlowej.
TIM S.A. nie przekazuje żadnych danych osobowych, a w szczególności adresów poczty elektronicznej lub numerów telefonów podmiotom trzecim w celu umożliwienia im podejmowania działań o charakterze marketingu bezpośredniego dotyczącego towarów i usług oferowanych przez te podmioty.
W przypadku nie wywiązania się lub nienależytego wywiązania przez Ciebie z zawartej z TIM S.A. umowy, TIM S.A., w ramach obowiązującego prawa, może dochodzić od Ciebie roszczeń, np. dochodzić zapłaty za sprzedane towary.
W przypadku skierowania przez Ciebie roszczeń wobec TIM S.A., TIM S.A. przetwarza Twoje dane osobowe w celu obrony przed takimi roszczeniami.
• Organizowanie konkursów
TIM S.A. organizuje konkursy ogłaszane na stronach Sklepu internetowego lub na fanpage’ach TIM S.A. na portalach społecznościowych. Jeżeli weźmiesz udział w konkursie, TIM S.A. może przetwarzać Twoje dane w celu jego zrealizowania, umożliwienia Ci wzięcia w nim udziału.
• Organizowanie akcji charytatywnych
Na stronie Sklepu internetowego, TIM S.A. może organizować akcje charytatywne dla jego użytkowników. Może się to wiązać z koniecznością przetwarzania danych osobowych w celu przeprowadzenia akcji charytatywnej i zapewnienia jej prawidłowego przebiegu.
W ramach akcji charytatywnej TIM Mikołajów użytkownik Portalu będzie mógł wybrać instytucję pochodzącą z lokalizacji biura handlowego przypisanego do danego użytkownika. Instytucje wybrane przez największą liczbę użytkowników w każdej z 17 lokalizacji otrzymają od TIM S.A. wsparcie finansowe.
W celu przeprowadzenia i prawidłowego przebiegu akcji TIM Mikołajów TIM S.A. będzie zbierać wyłącznie dane pozwalające na zweryfikowanie, do jakiego biura handlowego użytkownik będzie przypisany oraz czy już wziął udział w głosowaniu. Wobec tego, że każdy użytkownik może wziąć udział w głosowaniu tylko raz, TIM S.A. będzie blokował możliwość oddania kolejnego głosu na podstawie analizy plików cookie.
Jeżeli jesteś klientem zalogowanym, zostaniesz automatycznie przypisany do określonego biura handlowego – przetwarzamy wtedy wyłącznie Twój adres e-mail, indywidualny numer identyfikacyjny oraz plik cookie, na podstawie którego ustalimy, czy wziąłeś już udział w głosowaniu.
Jeśli jesteś klientem niezalogowanym, przed zagłosowaniem na wybraną fundację, poprosimy Cię o wybór lokalizacji Twojego biura handlowego – przetwarzamy wtedy wyłącznie plik cookie, na podstawie którego ustalimy, czy wziąłeś już udział w głosowaniu.
Więcej informacji o tym jak przetwarzamy pliki cookie, znajdą Państwo w naszej Polityce cookies.
• Zabezpieczenie roszczeń związanych ze sprzedażą towarów
W przypadkach uzasadnionych wartością zawieranych przez Ciebie, jako przedsiębiorcę, umów sprzedaży, w przypadku przyznania przez TIM S.A. Tobie możliwości zapłaty w odroczonym terminie w ramach przyznanego przez TIM S.A. kredytu kupieckiego, TIM S.A. może żądać od Ciebie wystawienia lub poręczenia weksla własnego in blanco, w celu zabezpieczenia należytego wykonania przez Ciebie umowy sprzedaży zawartej z TIM S.A.
• Ocena zdolności kredytowej
W przypadku, gdy Ty, jako przedsiębiorca, wystąpisz do TIM S.A. o możliwość dokonywania zapłaty za towary kupowane w Sklepie internetowym w odroczonym terminie w ramach przyznanego przez TIM S.A. kredytu kupieckiego, a wcześniej przyznano Ci już limit kredytowy (miałeś już przyznany limit kredytowy lub nadal go masz), TIM S.A. zbiera i przechowuje o Tobie informacje dotyczące sytuacji finansowej, pozwalające na ocenę Twojej zdolności kredytowej i analizę ryzyka związanego z zawarciem z Tobą umowy sprzedaży z odroczonym terminem zapłaty.
Jeżeli jako przedsiębiorca po raz pierwszy wystąpisz do TIM S.A. o przyznanie limitu kredytowego, TIM S.A. zbiera i przechowuje o Tobie informacje dotyczące sytuacji finansowej, pozwalające na dokonanie należytej oceny Twojej zdolności kredytowej i analizę ryzyka związanego z zawarciem z Tobą umowy sprzedaży z odroczonym terminem zapłaty, ale weryfikacja Twojej wiarygodności płatniczej oraz Twojej tożsamości odbędzie się za pośrednictwem zewnętrznego systemu TryPay. Twoje dane będą przekazane podmiotowi świadczącemu usługi na rzecz TIM, które będą polegały na:
Decyzja o przyznaniu możliwości przyznania limitu kredytowego wydana będzie wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie i będzie wywoływać wobec Ciebie skutki prawne. Szczegóły dotyczące wpływu podejmowania decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie znajdują się w pkt. V niniejszej Polityki prywatności poniżej.
• Zakupy z odroczonym terminem płatności
W przypadku, gdy dokonujesz zakupów w sklepie TIM S.A. z odroczonym terminem płatności, TIM S.A. może przekazać Twoje dane osobowe firmie faktoringowej.
• Umożliwienie klientom dokonania opłat za pośrednictwem usług płatniczych
W przypadku, gdy wybierasz metodę płatność online, TIM S.A. przekazuje Twoje dane osobowe dostawcy usług płatniczych w celu umożliwienia Tobie dokonania płatności wybraną przez Ciebie metodą (kartą płatniczą, przelewem lub BLIK-iem).
W przypadku, gdy zdecydujesz się na uzyskanie finansowania swoich zobowiązań wobec
TIM S.A. przez podmiot świadczący takie usługi na rzecz klientów TIM S.A., Twoje dane będą przekazane podmiotowi świadczącemu ww. usługi finansowe, w celu umożliwienia Tobie skorzystania z jego usług.
Możesz kontaktować się z TIM S.A. za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub internetowych formularzy kontaktowych dostępnych na stronie www.tim.pl. W takim przypadku możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu prowadzenia z Tobą komunikacji oraz rozpatrzenia sprawy zainicjowanej przez Ciebie.
• Obsługa strony internetowej
TIM S.A. wykorzystuje niezbędne pliki cookies do prawidłowego działania Portalu. Używanie niezbędnych plików cookies może wiązać się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, którego podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze strony internetowej.
• Tworzenie baz odbiorców
Jeżeli jesteś zalogowanym użytkownikiem, Twój adres e-mail przechowywany w naszej bazie mailingowej może zostać przesłany do serwisu Facebook Ireland Ltd. w celu stworzenia grupy odbiorców reklam z wykorzystaniem tegoż adresu e-mail. Podczas korzystania z tej funkcji adres e-mail jest hashowany przed przesłaniem go do serwisu Facebook oraz serwisu Instagram w celu utworzenia grupy odbiorców. Adres e-mail zostanie użyty w procesie dopasowania prowadzonym przez serwisy Facebook oraz Instagram. Facebook oraz Instagram nie udostępniają adresu e-mail osobom trzecim ani innym reklamodawcom i usuwa adres e-mail niezwłocznie po zakończeniu procesu dopasowywania. Facebook oraz Instagram wdrożył procesy i procedury zapewniające poufność i bezpieczeństwo przesyłanego mu adresu e-mail i zbioru identyfikatorów użytkowników Facebooka tworzących grupę odbiorców powstałą z wykorzystaniem adresu e-mail między innymi poprzez stosowanie technicznych i fizycznych zabezpieczeń.
• Badanie satysfakcji
TIM S.A. może kontaktować się z Tobą w celach związanych z badaniem satysfakcji, w szczególności poprzez wysyłanie na adres e-maili oraz wyświetlanie Ci komunikacji z prośbą o wystawienie opinii (recenzji) lub wypełnienie ankiety satysfakcji. Równocześnie zapewniamy, że ankiety te będziemy wysyłać z taką częstotliwością i w taki sposób, aby nie były one dla Ciebie uciążliwe i nie naruszały Twojego prawa do prywatności; jednocześnie możesz w każdej chwili poinformować nas, że nie chcesz otrzymywać od nas takich treści – wtedy zablokujemy ich wysyłkę, zgodnie z Twoim żądaniem. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymywaniu wysokiej jakości obsługi oraz poziomu zadowolenia Klientów z oferowanych produktów i usług.
TIM S.A. dba o to, żeby treści umieszczane na Portalu i Aplikacji mobilnej były zgodne z obowiązującymi przepisami. W związku z tym możemy moderować umieszczane przez Ciebie na Portalu treści.
Jeśli korzystasz z naszego Portalu lub Aplikacji mobilnej jako dostawca, TIM S.A. może utworzyć dla Ciebie odrębne konto na Panelu Dostawcy i skierować do Ciebie wiadomość mailową, zawierającą link do aktywacji konta, który będzie działał przez 72 h. Jeśli nie aktywujesz konta w Panelu Dostawcy, możemy wysyłać do Ciebie wiadomości przypominające maksymalnie przez 90 dni, a w tym okresie nie częściej niż raz w tygodniu. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymywaniu wysokiej jakości obsługi oraz zapewnieniu możliwości złożenia Ci oferty świadczenia usług za pośrednictwem Panelu Dostawcy.
II. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, w celach, o których mowa w cz. I Polityki prywatności TIM S.A. może udostępniać Twoje dane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
Podmiotom świadczącym usługi przewozowe (kurierom), podmiotom świadczących usługi pocztowe, dostawcom towarów sprzedawanych przez TIM S.A. – w przypadku realizowania dostawy towaru bezpośrednio z magazynu tego dostawcy, podmiotom na rzecz, których TIM S.A. zbywa wierzytelności w związku z zawartymi umowami faktoringu, umowami ubezpieczenia wierzytelności z tytułu umowy sprzedaży, biurom informacji gospodarczych, podmiotom świadczącym usługi udostępniania raportów gospodarczych o przedsiębiorcach, bankom, w którym TIM S.A. posiada rachunek bankowy w związku z przekazywaniem za jego pośrednictwem kwot na Twój rachunek w przypadku zwrotu towarów, reklamacji, nadpłat, podmiotom świadczącym na rzecz TIM S.A. usługi logistyczne, usługi agencyjne lub usługi dystrybucyjne, usługi archiwizowania dokumentów, usługi badania sprawozdań finansowych, usługi doradztwa podatkowego, finansowego, biznesowego, prawnego, usługi informatyczne, usługi marketingowe, podmiotom świadczącym usługi płatnicze, uprawnionym organom (np. Policja, sądy), podmiotom, którym TIM S.A. zleca prowadzenie działań windykacyjnych oraz pełnomocnikom procesowym reprezentującym TIM S.A. lub ww. podmioty, podmiotom odpowiedzialnym za dostarczanie plików cookies - szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w Polityce Cookies.
III. PLANOWANY OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w cz. I niniejszej Polityki prywatności.
- W przypadku przetwarzania danych w celu zarządzania relacjami z klientem dane są przetwarzane do chwili złożenia przez Ciebie sprzeciwu na podstawie art. 21 ust. 1 Rozporządzenia RODO w związku z Twoją szczególną sytuacją, przy czym nie dłużej niż korzystasz z usług TIM S.A. lub pozostajesz z TIM S.A. w relacjach handlowych;
- W przypadku przetwarzania danych w celu profilowania, dane są przetwarzane do chwili złożenia przez Ciebie sprzeciwu na podstawie art. 21 ust. 2 Rozporządzenia RODO, przy czym nie dłużej niż korzystasz z usług TIM S.A. lub pozostajesz z TIM S.A. w relacjach handlowych.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu marketingu produktów i usług oferowanych przez TIM S.A., TIM S.A. przetwarza dane osobowe w tym celu do czasu wycofania przez Ciebie zgody na przesyłanie do Ciebie informacji handlowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS lub wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu przesyłania do ciebie ankiet dotyczących badania satysfakcji, TIM S.A. przetwarza dane osobowe w tym celu do czasu wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych w związku ze zgłaszaniem nielegalnych treści przetwarza dane osobowe przez czas niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia, a w przypadku kwestionowania przez Ciebie decyzji TIM S.A. dotyczącej sposobu rozpatrzenia zgłoszenia - nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń mogących wyniknąć w związku z dokonanym zgłoszeniem.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych w związku z moderowaniem nielegalnych treści przetwarza dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń mogących wyniknąć w związku z dokonaną przez TIM S.A. moderacją, w tym roszczeń przysługujących osobom trzecim, których prawa zostały naruszone opublikowaniem danej nielegalnej treści.
- W przypadku przetwarzania danych w związku z utworzeniem przez TIM S.A. konta na Panelu Dostawcy i wysyłania do Ciebie wiadomości przypominających, TIM S.A. przetwarza dane przez 90 dni od dnia utworzenia konta w Panelu Dostawcy, do czasu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu lub do momentu aktywacji przez Ciebie konta w Panelu Dostawcy – w zależności od tego, które zdarzenie wystąpi wcześniej. - W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu dochodzenia roszczeń przez
TIM S.A. lub w celu podjęcia obrony przed roszczeniami kierowanymi wobec TIM S.A., TIM S.A. przetwarza dane osobowe w tym celu do momentu wyegzekwowania dochodzonego roszczenia lub przedawnienia roszczeń, w zależności które ze zdarzeń wystąpi wcześniej.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu organizowania konkursów, TIM S.A. przetwarzana dane osobowe w tym celu do czasu przedawnienia roszczeń związanych z organizacją takiego konkursu.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu organizowania akcji charytatywnej TIM Mikołajów, TIM S.A. przetwarza dane osobowe przez czas trwania akcji charytatywnej, czyli przez 1 miesiąc od momentu udzielenia głosu.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu zabezpieczenia roszczeń związanych ze sprzedażą towarów, a także w związku z przeprowadzeniem weryfikacji w celu przyznania Ci limitu kredytowego, TIM S.A. przetwarza dane osobowe przez czas nieoznaczony, tak długo jak pozostajesz w relacjach handlowych z TIM S.A., istnieją niezaspokojone roszczenia TIM S.A. wobec Ciebie.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu rozliczalności, TIM S.A. przetwarza dane osobowe przez czas jak będzie to niezbędne do udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez uprawnione organy publiczne.
IV. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
1. PRAWO DOSTĘPU DO DANYCH
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym prawo do uzyskania kopii danych, w tym drogą elektroniczną.
2. PRAWO DO SPROSTOWANIA DANYCH
Masz prawo żądania sprostowania nieprawidłowych ww. danych osobowych. Masz prawo żądania uzupełnienia niekompletnych ww. danych osobowych.
3. PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH
Masz prawo żądania usunięcia przez TIM S.A. Twoich danych osobowych w przypadku, gdy:
- dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
- wniesiesz sprzeciw, z uwagi na swą szczególną sytuację wobec przetwarzania przez TIM S.A. Twoich danych osobowych w oparciu o przesłankę prawnie uzasadnionego interesu TIM S.A. lub podmiotu trzeciego i nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania.
- wniesiesz sprzeciw przeciwko przetwarzania Twoich danych w celu marketingu bezpośredniego
- Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
- dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub w prawie polskim któremu podlega TIM S.A. TIM S.A. zwraca jednak uwagę, że prawo to podlega istotnym ograniczeniom. TIM S.A. nie będzie mógł spełnić Twojego żądania jeśli dalsze przetwarzanie jest niezbędne do:
- wywiązania się przez TIM S.A z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na podstawie prawa unijnego lub prawa krajowego (np. nie minął jeszcze okres przedawnienia zobowiązań podatkowych związanych z umową zawartą pomiędzy TIM S.A. i Tobą, nie minął jeszcze okres przechowywania dokumentów księgowych wystawionych w związku z umową zawartą pomiędzy TIM S.A. i Tobą);
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Jeśli korzystasz z Aplikacji mobilnej, możesz zwrócić się do TIM S.A. w sprawie usunięcia swoich danych (Konto), bezpośrednio z poziomu Aplikacji mobilnej, klikając przycisk „Usuń konto”, który znajdziesz w zakładce „Moje konto”.
4. PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA
Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania, jeśli:
- kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający TIM S.A.
sprawdzić prawidłowość tych danych;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
- TIM S.A. nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- wniosłeś sprzeciw z uwagi na swą szczególną sytuację, wobec przetwarzania przez TIM S.A. Twoich danych osobowych w oparciu o przesłankę prawnie uzasadnionego celu TIM S.A. lub podmiotu trzeciego – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie TIM S.A. są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu zgłoszonego przez Ciebie.
5. PRAWO DO PRZENIESIENIA DANYCH
Masz prawo otrzymania w postaci pliku w powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu przez programy komputerowe, danych dostarczonych przez Ciebie, które TIM S.A. przetwarza w sposób zautomatyzowany na podstawie zawartej z Tobą umowy lub na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Masz również prawo żądania przesłania ww. pliku innemu administratorowi danych o ile jest to technicznie możliwe.
6. PRAWO DO SPRZECIWU
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych opartego na prawnie usprawiedliwionym celu TIM S.A. lub podmiotu trzeciego. (cz. I.4 niniejszej Polityki prywatności), w tym profilowania.
TIM S.A. ma prawo odmówić zaprzestania przetwarzania Twoich danych, jeśli wykaże:
- istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów lub praw i wolności lub
- istnienie podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, jeśli TIM S.A. przetwarza Twoje dane w celu marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.
Najłatwiej możesz złożyć sprzeciw przeciwko przetwarzaniu Twoich danych w celu marketingu bezpośredniego klikając na link znajdujący się w treści każdej wiadomości elektronicznej zawierającej informacje handlowe, przesłanej przez TIM S.A.
Masz także prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, jeśli TIM S.A. przetwarza Twoje dane w celu przesyłania do Ciebie ankiet badania satysfakcji. Najłatwiej możesz złożyć sprzeciw wysyłając do TIM S.A. wiadomość mailową.
TIM S.A., szanując Twoje prawo do prywatności, daje Tobie możliwość samodzielnego zadecydowania o zakresie stosowanego wobec Ciebie profilowania w zakresie wyświetlania spersonalizowanych reklam. Po zalogowaniu do Konta w Sklepie internetowym, w zakładce „Subskrypcje i prywatność” masz możliwość odznaczenia pola „check-box”, co spowoduje zaprzestanie przetwarzanie przez TIM S.A. danych w tym celu. W każdej chwili możesz ponownie zaznaczyć ww. pole „check-box”.
V. CZY MOJE DANE BĘDĄ PODDAWANE AUTOMATYZOWANEMU PROCESOWI PODEJMOWANIA DECYZJI (W TYM PROFILOWANIU)?
Podejmowanie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany to możliwość podejmowania decyzji z wykorzystaniem środków technologicznych bez zaangażowania człowieka. Wykorzystujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji, ponieważ:
W ramach usługi weryfikacji Twojej tożsamości i zdolności kredytowej poprzez system TryPay (przyznanie limitu kupieckiego) wykorzystujemy zautomatyzowane procesy podejmowania decyzji, co oznacza, że decyzja o przyznaniu limitu zostaje podjęta bez ingerencji człowieka w oparciu o odpowiednie algorytmy – korzystamy z tego procesu, aby odpowiednio Cię zidentyfikować i ocenić Twoją zdolność kredytową. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie ma miejsce także ze względów bezpieczeństwa płatności internetowych czy przeciwdziałania nadużyciom w przypadku świadczenia usług w szczególności płatniczych oraz kredytowych.
Czynności te polegają na ocenie ryzyka oraz ustaleniu zdolności kredytowej w oparciu o informacje, które nam podałeś, czy dane pochodzące z innych usług, które Tobie świadczyliśmy lub nadal świadczymy.
W przypadku negatywnej oceny zdolności kredytowej konsekwencją profilowania może być odmowa udzielenia Tobie limitu kupieckiego, kredytu lub innej formy finansowania.
Masz prawo, aby nie być poddanym procesowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu, jeżeli takie działania wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Możemy jednak stosować zautomatyzowany proces podejmowania decyzji, gdy taka decyzja:
Tak jak informowaliśmy, dokonanie weryfikacji Twojej zdolności finansowej za pośrednictwem systemu TryPay jest warunkiem dokonania należytej oceny Twojej zdolności kredytowej i analizy ryzyka związanego z zawarciem z Tobą umowy sprzedaży z odroczonym terminem zapłaty.
W przypadku otrzymania decyzji po weryfikacji za pośrednictwem systemu TryPay, masz prawo do:
Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw wystarczy, że skierujesz odpowiednie żądanie na dane wskazane na samym początku Polityki prywatności w Postanowieniach ogólnych.
VI. SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGO
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
VII. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
VIII. ŹRÓDŁA POZYSKANIA DANYCH
IX. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH
1. W przypadku akceptacji przez Ciebie cookies instalowanych na stronie Portalu lub Aplikacji mobilnej przez podmioty trzecie, dane zbierane za pośrednictwem tych cookies mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z informacjami podanymi w Polityce Cookies.
X. APLIKACJA MOBILNA
Aplikację mobilną można pobrać za pośrednictwem platform podmiotów trzecich np. Google Play i Apple App Store (sklep z aplikacjami). Pobranie Aplikacji mobilnej może wiązać się z koniecznością wcześniejszej rejestracji w/w sklepie z aplikacjami. W celu związanym z instalacją, sprawdzaniem automatycznych aktualizacji oraz oceną jakości Aplikacji mobilnej podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych jest operator danego sklepu z aplikacjami. Więcej informacji w zakresie przetwarzania Twoich danych znajdziesz u operatora danego sklepu.
Aplikacja mobilna w ramach optymalnego funkcjonowania oraz umożliwienia Ci korzystania z dedykowanych usług, takich jak zakup produktów, skanowanie przesyłek, przesyłanie powiadomień, a także prezentacja artykułów odpowiadającym Twoim upodobaniom, może poprosić Cię o dostęp do następujących uprawnień:
Wyrażenie zgody w ramach Aplikacji mobilnej na korzystanie z danych interfejsów Twojego urządzenia oraz z udostępnionych funkcjonalności, pozwala na zapewnienie wygody przy przeglądaniu produktów oraz dokonywaniu zakupów (możemy dopasować wyświetlane oferty do Twoich potrzeb), a także pomóc w znalezieniu produktu, który Cię interesuje. Wyrażenie zgody pomaga również w powiadomieniu o najważniejszych sprawach związanych z Twoimi zakupami, fakturami, czy też przesyłkami. W dowolnym momencie, możesz zmienić zakres przyznanych uprawnień z poziomu ustawień systemowych swojego urządzenia.
Niezależnie od tego czy korzystasz z Aplikacji mobilnej czy z Portalu, Twoje dane są automatycznie przesyłane i synchronizowane w systemach, z których korzysta TIM S.A.
Podstawy prawne przetwarzania danych w Aplikacji mobilnej oraz cele przetwarzania danych w Aplikacji mobilnej są tożsame z informacjami w pkt. I Polityki Prywatności.
XI. COOKIES I INNE TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE
Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu przez TIM S.A. plików cookies znajdziesz Polityce Cookies.
XII. ZABEZPIECZENIE DANYCH OSOBOWYCH
Archiwalne wersje dokumentu wraz z datą wycofania:
2024-09-09